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Bureau de médiation administrative (BMA)
Le bureau de médiation administrative est une structure indépendante au sein de l'Etat de Genève qui contribue à prévenir et à régler de façon simple les conflits entre l'administration et les administré-e-s. Il contribue également à améliorer le fonctionnement de l'administration et encourage à entretenir de bonnes relations avec les usagers-ères. Le bureau est dirigé par le médiateur administratif cantonal. |