Dès le 1er janvier 2019, la nouvelle redevance de radio-télévision remplace l'ancienne redevance de réception. Chaque ménage privé doit désormais payer une redevance fixe de SFR 365.-. La Confédération a confié à l'entreprise SERAFE le mandat d'encaissement de cette redevance fixe.

- Pour tout problème de facturation, l'usager doit s'adresser directement à l'entreprise SERAFE https://www.serafe.ch/

- Toute demande de rectification de la composition du ménage peut être faite au moyen du formulaire figurant en pièce jointe, qui devra être adressé par courrier ou courriel à l'OCPM ou mis complété directement dans la boîte aux lettres de l'office.

- Pour plus d'informations, il convient de consulter le site de l'Etat de Genève à l'adresse suivante : https://www.ge.ch/redevance-radio-television